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公司秉承“诚信、创新、开拓、共贏”的企业宗旨,以“质量就是信誉,服务就是生命,品牌就是价值’的管理理念,与广大朋友精诚合作,为创建绿色社会不懈努力!
经营理念:诚信、合作、共赢、发展
诚信是市场经济的基础:诚信是企业发展和做人的根本。诚信是企业永恒的投资,也是每一个人永恒的投资。人以诚为先,信以诚为本,诚以德为源。谁拥有了诚信,就等于和微笑、掌声与胜利联姻;谁违背了诚倍,就注定和苦涩、孤独与失败同行。合作是为了共同的目的一起工作或共同完成某项任务。在如今这个社会化大生产时期,没有合作,许多产品根本无法生产,交易无法进行。只有通过合作,才能互通有无,实现资源共享,避免资源的浪费。共赢与发展是在共同的价值理念下,共同承担风险,共同分享利益,达至共同目标,共同获得持续发展。共赢能提升企业竞争力,规范行业标准,有效配置各种社会资源,它是智慧、实力、品牌和人力资源的强强联手,是企业与客户、与战略伙伴、与员工的相互依存、共同发展的支撑点。然而,共赢不可能自然而然地实现,它首先要有信念、意志和品格等主观品质基础。企业在寻求自己利益的同时,也要主动考虑别人的利益,以互利、互信、互赖、合作代著独立竞争。21世纪是是竞争的时代,也是合作的世代。是资源共享、渠道共享、财富共享的时代。理想的商业模式是大家既竞争又合作,进行“合作性创造“ ,共同把蛋糕做大、做强。最终实现双赢、共赢或多赢。
服务理念:服务创造美好印象
尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对顾客在便用商品中出现的各种问题及时帮助解决,使顾客感到极大方便。满意源于爱心!有爱才会用心管理,用心生产,用心服务"用户至上"强调的是永远把用户放在第一位,用户处于高于、重于一切的位置。"用心服务"“则强调的是在服务中要遵循的基本准则,用户满意就是我们的工作标准,我们就是要用真心来创造感动。用心服务,一要"真心"."诚心",即服务要从心灵沟通开始。要"倾心"."热心",即倾注全部心血和精力全心全意为用户服务,实心实意替用户着想。三要"细心"."耐心",优质服务就是要从小事做起,即细微处见真情,长期坚持见功夫。不厌其烦,耐心做到用户满意为止。这样,我们的服务就会尽善尽美,就会给客户留下美好印象,树立公司良好子的品牌形象。
成本理念:节约资源、从我做起
节约不仅是一种行为方式,更是一种素质、一种责任、一种公德。节约强调的是按照物品的特点进行适时、适量、适度、适物的使用和消费,用更少的资源获得更大的经济效益和社会效益。因此,节约是降低成本、增加社会财富的重要途径。人类工业文明的迅猛发展,伴随着生态资源的无休止破坏与浪费,自然资源正日益枯竭。我们每个人都应该树立善待地球、保护生态资源的理念。保护生态资源,保护地球,是全人类的共同责任。不而不为!请从我做起,从一点一滴做起!
竞争理念:优胜劣汰,适者生存
这是一个激烈竞争,创新图存的时代,同时又是充满矛盾和陷阱的时代,适者生存、优胜劣汰的自然法则依然有效。强者会在短时间奇迹般获得成功,弱者也将会被迅速而无情地淘汰出局。准想在竞争中获胜,谁就必须在理念、质量、技术、价格、服务、信誉上占有优势。优势的获取靠企业领导者的正确决策,靠全体员工的共同努力。在全体员工中树立追求卓越的竞争意识,为树立追求卓越的竞争意识,必须形成自爱、自尊、自信、自强的良好心理环境,鼓励自强不息的进取精神,培养强烈的集体荣誉感、责任感。不断培养全体员工的竞争意识,不断强化内部竞争机制。通过内部竞争提高员工团队素质,优化员工队伍结构。企业的发展如同大浪淘沙,强中选强,优中择优。企业只有竭尽全力拼搏、抗争,取得良好的经营绩效,才能赢得良好的生存和发展(即未来的生存)环境。
销售理念:
只有淡季的思想,没有淡季的市场,只有淡季的思想,没有淡季的市场,只有疲软的思想,没有疲软的市场;作为本公司本身是没有淡季、旺季之分,人为的松懈让人们从思想上把这两个名词刻意界定,才使得我们的行为为之束缚,甚至形成定式思维。本公司销售的淡旺季虽然客观存在。我们要改变淡季营销观念。海尔认为,市场惟一不变的法则就是永远在变。企业要想在销售淡季提升销售业绩,必须改变经营观念,树立“销售无淡季“思想,面对如季节般轮换的淡旺季交替,只有以积极的心态引导消费,创造消费,方能走出销售淡季,提升销售业绩。